Rücksendungs- und Erstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Bei “Rock it like Madonna” möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Da alle Produkte auf Bestellung durch unseren Partner Printful speziell für dich gefertigt werden, gelten bestimmte Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen. Diese Richtlinie erklärt dir, unter welchen Umständen eine Rücksendung oder Erstattung möglich ist.

2. Rücksendungen und Erstattungen

Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rücksendungen oder Erstattungen für falsch bestellte Artikel, wie zum Beispiel die falsche Größe, Farbe oder Design, anbieten. Wir bitten dich daher, vor der Bestellung sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.

Größenauswahl

Um sicherzustellen, dass du die richtige Größe bestellst, stellen wir für alle unsere Kleidungsstücke eine detaillierte Größentabelle zur Verfügung. Bitte nutze die Tabelle, um vor deiner Bestellung die passende Größe zu ermitteln, da wir keine Rücksendungen oder Umtausch für falsch bestellte Größen akzeptieren können.

3. Mängel oder Produktionsfehler

Solltest du jedoch ein Produkt mit einem Mangel oder einem Produktionsfehler erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels unter [deine E-Mail-Adresse einfügen]. Wir benötigen die folgenden Informationen, um die Angelegenheit schnell zu klären:

• Deine Bestellnummer

• Eine Beschreibung des Problems

• Fotos des betroffenen Produkts

Falls das Produkt tatsächlich fehlerhaft ist, kümmern wir uns um eine kostenfreie Neulieferung oder bieten dir eine Erstattung an. Die Rücksendung des fehlerhaften Artikels ist in diesem Fall nicht notwendig.

4. Nicht zustellbare oder falsch adressierte Bestellungen

Falls eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder weil sie nicht abgeholt wurde an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir dich, um die Zustellungsadresse zu bestätigen. Die Kosten für eine erneute Zustellung gehen zu deinen Lasten. Achte deshalb bitte darauf, die korrekte Lieferadresse anzugeben.

5. Widerrufsrecht

Da alle Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt werden, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht. Diese Ausnahme gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da die Produkte personalisiert und auf Bestellung gedruckt werden.

6. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu Rücksendungen und Erstattungen kannst du uns jederzeit unter support@rockitlikemadonna.de erreichen.

Stand: 11.10.2024